이용 약관
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당사는 고객 관리를 당사의 최우선 관심사로 두고 있습니다. 당사의 서비스는 항상 고객의 이익을 위해 수행되며 가능한 한 높은 수준의 만족도를 제공하는 것을 목표로 합니다.
정의
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당사 소개
당사는 이탈리아에 GIGLIO.COM S.p.A.로 등록되어 있는 회사로 소재지는 7, via Solferino, Milan, 20121이며, VAT 번호는 05654840825입니다. 하위 도메인 또는 모바일 장치 애플리케이션을 포함한 당사 웹사이트는 이탈리아 법률의 적용을 받고 규제를 받습니다.
당사의 제품
당사는 이탈리아와 국제적으로 유명한 패션 브랜드 또는 엄선된 부티크에서 직접 구매한 최고급 명품만을 판매합니다. "당사"와 "커뮤니티 스토어"의 부티크는 본 웹사이트에서 판매되는 모든 제품 및 브랜드의 공식 리셀러입니다.
당사는 웹사이트 제품에 대해 최대한 정확한 정보를 제공하기 위해 노력을 있습니다. 당사는 웹사이트에 포함된 정보의 완전성, 정확성, 업데이트 및 오류 여부를 항상 확인합니다. 오류가 감지되어 오류 여부가 확인되면 가능한 한 신속하게 이를 수정합니다. 그러나 당사는 당사 플랫폼에서 확인되는 제품에 대한 부정확성 및 불일치에 대한 어떠한 책임도 지지 않습니다.
당사 웹사이트 및 모바일 애플리케이션
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준거법
본 웹사이트, 당사의 공식 모바일 애플리케이션 및 귀하의 주문과 관련된 모든 사항은 이탈리아 법의 적용을 받으며 규제를 받습니다.
당사 플랫폼에서 주문을 할 때마다, 주문이 완료되지 않았더라도, 귀하는 이탈리아 법령 제196/2003호(이탈리아 입법령 제196/2003호 제13조)에 따라 당사의 개인정보 보호정책[link here]에 명시된 기타 조건뿐만 아니라 행정 및 비즈니스 목적으로 귀하의 개인 정보를 사용하는 것에 동의하시는 것으로 간주됩니다.
거주지가 이탈리아인 경우 지역 관할권은 이탈리아 Codice del Consumeo(소비자법)에 의해 설정됩니다. 거주지가 유럽의 다른 지역인 경우, 유럽연합(EU) 집행위원회는 기업과 고객 간의 온라인 계약과 관련해 법정 밖에서의 양측 합의를 위해 유럽 온라인 분쟁 해결 플랫폼(ODR 플랫폼)을 구축하여 서비스를 제공하고 있습니다. ODR 플랫폼은 https://ec.europa.eu/consumers/odr에서 액세스할 수 있습니다.
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주문
아래 그림과 같이 웹사이트에서 주문 접수를 위한 최소 주문액은 배송 국가에 따라 다릅니다.
- 이탈리아: €30
- 유럽 EU: €50
- 전 세계 기타 지역: €80
주문을 완료하면 당사와 계약을 체결하게 됩니다. 당사에서 상품 발송 확인 이메일이 전송되는 시점에 계약이 공식적으로 체결됩니다. 이 이메일을 15일 이내에 받지 못할 경우, 귀하의 주문은 거부된 것으로 간주됩니다.
반품 및 취소
사용자는 Articolo 49 comma 4 del D.Lgs n.21/2014(이탈리아 법령 제49조 4항 21/2014)에 따라 귀하 또는 지정된 제3자가 물품을 수령한 날로부터 14일 이내에 사유 명시 없이 계약을 철회할 권리가 있습니다.
계약을 철회하려면 우편, 팩스 또는 이메일을 통해 결정 사항을 알려야 합니다. 이 프로세스를 보다 빠르고 쉽게 수행하려면 당사 웹사이트에서 귀하의 계정에 로그인하고 귀하의 계정에 있는 "내 주문" 섹션을 통해 계약을 철회하기로 결정한 내용을 전달하는 것을 권장합니다. 이 경우, 우편이나 팩스를 보내지 않아도 됩니다.
반품 요청이 접수되고 수락되면 계약 철회 결정을 통지한 날로부터 14일 이내에 기존 결제 수단(다른 결제 수단이 명시되지 않을 시)으로 환불해 드립니다. 어떤 경우에도, 추가 수수료를 지불하지 않으셔도 됩니다. 당사는 귀하가 반품한 상품을 수령하고 어떠한 상품도 조작되거나 손상되지 않았음을 확인할 때까지 귀하의 환불을 보류할 권리를 보유합니다 주문하신 모든 상품을 반품하는 경우에만 배송비를 환불해 드립니다. 귀하는 상품의 성질, 특성 및 기능을 확인하는 데 필요한 것 이외의 취급으로 인해 발생하는 상품의 가치 감소에 대해서만 책임을 집니다.
반품 요청일로부터 14일 이내에 GIGLIO.COM S.p.A, Via Stazione San Lorenzo, 6 - 90146 Palermo (Italy)으로 상품을 반송해 주시길 바랍니다.
반품 및 환불에 대한 자세한 내용은 반품 및 환불 페이지를 확인하고 간단한 지침을 따르세요.
미국 거주자를 위한 특별 수입 요건:
미국 거주 고객의 경우, 사회보장번호 또는 CPB 번호(비 미국 시민의 경우)가 있어야 합니다. CPB 번호란 물품을 적절하게 수입하고 미국 관세청에 수입 관세를 지불할 수 있도록 미국 관세국경보호청(Customs Border Protection)이 비 미국 시민에게 부여하는 번호입니다. CBP에서 할당한 수입 번호를 확보하는 절차에는 일반적으로 영업일 기준 10일이 소요됩니다. 자세한 내용은 미국 관세국경보호청(US Customs Border Protection)의 공식 사이트(http://www.cbp.gov/)를 참조하시기 바랍니다. 유럽연합 외부로 배송되는 모든 주문에는 수입 수수료가 부과되며 수입 규정 준수 또는 수입 수수료 지불 여부는 고객이 책임지게됩니다.
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미국 거주 고객의 주문 미배송 및/또는 고객의 택배 수령 거부
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